🌐 الحجز الإلكتروني
الحجز الإلكتروني التقييمات
📋 التقارير
نظام التقارير

إدارة المواعيد - قائمة حجوزاتك المركزية

شاشة "المواعيد"

شاشة المواعيد هي مركز التحكم الخاص بك لإدارة جميع حجوزات العملاء. بدلاً من التقويم التقليدي، يوفر لك النظام قائمة ذكية وقوية تتيح لك البحث، التصفية، ومتابعة كل موعد بدقة وسهولة.

لنتعرف على مكونات هذه الشاشة وكيفية استخدامها بفعالية:

1️⃣ ملخص حالة المواعيد (Appointments Snapshot)

في أعلى الشاشة ستجد بطاقات تعطيك ملخصاً سريعاً لحالة المواعيد لليوم الحالي:

  • إجمالي اليوم: العدد الكلي للمواعيد المسجلة لهذا اليوم.
  • مؤكدة: المواعيد التي تم حجزها وتنتظر حضور العميل.
  • قيد التنفيذ: المواعيد التي بدأ العمل عليها بالفعل.
  • مكتملة: المواعيد التي انتهت الخدمة فيها بنجاح.

تساعدك هذه المؤشرات على معرفة حجم العمل وتوزيعه خلال اليوم بلمحة واحدة.

2️⃣ البحث والتصفية (Search and Filter)

  • البحث بالاسم أو رقم الجوال: اكتب اسم العميل أو جزءاً من رقم جواله للعثور على مواعيده بسرعة.
  • التصفية بالحالة: استخدم قائمة "الحالة" لعرض المواعيد حسب وضعها (مؤكدة، ملغاة، مكتملة، بانتظار التحويل...).
  • التصفية بالتاريخ: حدد نطاقاً زمنياً من تاريخ إلى تاريخ لعرض المواعيد خلال فترة معينة.

بعد تحديد خياراتك، اضغط على "بحث" لتحديث القائمة، ولإعادة عرض جميع المواعيد اضغط "مسح الكل".

3️⃣ قائمة المواعيد (The Appointments List)

هذا هو الجدول الرئيسي الذي يعرض كل التفاصيل الخاصة بكل موعد:

  • التاريخ والوقت: وقت بدء الموعد.
  • العميل: اسم العميل ورقم هاتفه.
  • الخدمة: الخدمة المحجوزة.
  • الموظف: الموظف المسؤول.
  • الحالة: الوضع الحالي للموعد (ملغي، بانتظار التحويل، مجدول...).
  • تاريخ الإنشاء: وقت إنشاء الحجز في النظام.

الإجراءات السريعة:

  • أيقونة العين (عرض): لعرض جميع تفاصيل الموعد.
  • أيقونة القلم (تعديل): لتغيير تفاصيل الموعد.
  • أيقونة سلة المهملات (إلغاء): لإلغاء الموعد (باستثناء المواعيد المرتبطة بدفعات أو فواتير).

4️⃣ كيفية إضافة موعد جديد

لإضافة موعد جديد، اضغط على زر "حجز موعد" الموجود في أعلى يسار الشاشة.

سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة جديدة لإدخال تفاصيل الموعد: اختيار العميل، الخدمة، الموظف، وتحديد وقت الحجز.

هل كان هذا المقال مفيداً؟