🌐 الحجز الإلكتروني
الحجز الإلكتروني التقييمات
📋 التقارير
نظام التقارير

تعديل وإلغاء المواعيد

تعديل موعد

فتح نافذة التعديل

  1. اضغط على الموعد في التقويم
  2. من النافذة المنبثقة، اضغط تعديل

التعديلات المتاحة

تغيير الوقتنقل الموعد لوقت آخر في نفس اليوم أو يوم مختلف
تغيير الموظفتحويل الموعد لموظف آخر
تعديل الخدماتإضافة أو إزالة خدمات
تعديل الملاحظاتتحديث الملاحظات الخاصة
نقل سريع: يمكنك سحب الموعد وإفلاته مباشرة في التقويم لتغيير الوقت.

إلغاء موعد

خطوات الإلغاء

  1. اضغط على الموعد
  2. اضغط إلغاء
  3. اختر سبب الإلغاء:
    • طلب العميل
    • الموظف غير متاح
    • سبب آخر
  4. اضغط تأكيد الإلغاء

ما يحدث بعد الإلغاء

  • يتغير لون الموعد للأحمر
  • يُرسل إشعار للعميل (إذا مفعّل)
  • يُسجل في سجل العميل

تسجيل عدم الحضور (No Show)

إذا لم يحضر العميل:

  1. اضغط على الموعد
  2. اختر لم يحضر
  3. يُسجل في ملف العميل
تتبع حالات عدم الحضور مهم لتحديد العملاء غير الملتزمين.

هل كان هذا المقال مفيداً؟