سياسة الخصوصية
نلتزم في BeautyPro بحماية خصوصيتك وبيانات عملائك. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للمنصة.
1) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على استخدام منصة BeautyPro وموقعها وصفحات الهبوط المرتبطة بها. قد تُدار حسابات المشاريع (المستأجرين) بشكل مستقل ضمن بنية متعددة المشاريع، ويُعد صاحب المشروع مسؤولاً عن بيانات عملائه داخل مشروعه.
2) البيانات التي نجمعها
3) كيف نستخدم البيانات
- تقديم خدمات المنصة وتشغيل الميزات (الحجوزات، الفوترة، التقارير، الإشعارات).
- حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرّح به والكشف عن الأنشطة المشبوهة.
- تحسين الأداء وتجربة الاستخدام وإصلاح الأعطال.
- التواصل المتعلق بالخدمة (تنبيهات، تحديثات، إشعارات أمنية).
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية عند الاقتضاء.
4) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نشارك البيانات بالحد الأدنى اللازم مع مزودي خدمات موثوقين لدعم تشغيل المنصة مثل مزودي الاستضافة، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة/واتساب، ومعالجات الدفع (إن وُجدت)، وذلك وفق اتفاقيات تحكم السرية والأمان.
5) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما يلزم لتقديم الخدمات والامتثال للأنظمة. يمكنك طلب تصدير بيانات مشروعك أو حذفها وفق ما يسمح به النظام والالتزامات القانونية.
6) الأمان
نطبق ضوابط أمنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل، بما في ذلك ضوابط الوصول، سجلات المراجعة، والنسخ الاحتياطي. مع ذلك لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت.
7) حقوقك وخياراتك
- طلب الوصول إلى بيانات الحساب أو تصحيحها.
- طلب تصدير بيانات مشروعك بصيغ مناسبة للاستخدام.
- طلب حذف بيانات محددة وفق ضوابط النظام والالتزامات القانونية.
- التحكم في تفضيلات التواصل والإشعارات حسب إعدادات المنصة.